글 요약
PB상품 제조원이 유명 브랜드와 같아도 같은 제품으로 보면 안 되는 이유 관련 확인 방법과 주의사항을 정리했습니다.
PB상품 포장에 적힌 제조원이 유명 브랜드 제품과 같더라도 곧바로 같은 제품이라고 판단하면 안 됩니다. 제조시설이 같다는 사실은 확인할 수 있지만, 원재료의 종류와 함량, 배합비, 내용량, 영양정보, 맛의 규격, 품질관리 기준까지 같다는 뜻은 아니기 때문입니다.
목차
2026년 7월 1일 기준으로 두 상품의 동일성을 판단하려면 제조원 이름보다 현재 판매 중인 제품의 표시사항을 먼저 비교해야 합니다. 포장 변경 전 사진이나 과거 가격표가 아니라 같은 시점에 판매되는 상품의 원재료명, 영양정보, 내용량, 제품명과 판매사·제조사의 공식 안내를 대조하는 것이 핵심입니다.
결론적으로 제조원이 같다는 정보는 비교를 시작할 단서일 뿐입니다. 표시사항까지 여러 항목이 일치하면 유사한 제품일 가능성을 검토할 수 있지만, 공개된 배합비와 생산계약 자료가 없다면 “포장만 다른 완전히 동일한 제품”이라고 단정할 수 없습니다.
핵심 요약
- PB상품 제조원이 유명 브랜드와 같아도 같은 제품으로 보면 안 되는 이유의 적용 대상과 현재 기준을 먼저 확인합니다.
- 빠른 결론: 같은 제조원은 같은 제품이라는 뜻이 아닙니다 항목에서 가장 중요한 조건을 확인합니다.
- 2026년 현재 상태와 확인 날짜를 먼저 구분해야 합니다 항목에서 신청 또는 이용 순서를 확인합니다.
- 제조원이 같아도 내용물이 달라질 수 있는 이유 항목에서 제외 조건과 주의사항을 확인합니다.
- 같은 제조원은 같은 공장에서 생산했을 가능성을 보여 줄 뿐, 같은 제품임을 입증하지는 않습니다.
- 제품명, 원재료명과 함량, 알레르기 표시, 내용량, 영양정보, 보관방법을 같은 날짜 기준으로 비교해야 합니다.
- 표시사항이 비슷해도 비공개 배합비, 원료 등급, 공정 조건, 납품 규격이 다를 수 있습니다.
- 온라인 상품정보와 실물 포장이 다르면 구매 시점의 실물 표시와 판매사·제조사의 최신 공식 답변을 우선 확인합니다.
빠른 결론: 같은 제조원은 같은 제품이라는 뜻이 아닙니다
PB는 유통업체가 자체 브랜드로 기획해 판매하는 상품을 말합니다. 실제 생산은 전문 제조업체에 맡길 수 있지만, 상품의 목표 가격과 중량, 맛, 포장, 납품 조건 등은 판매사와 제조사의 계약 및 제품 규격에 따라 정해질 수 있습니다. 따라서 유명 브랜드 제품을 만드는 회사가 PB상품도 생산한다는 사실만으로 두 제품의 설계까지 같다고 볼 근거는 부족합니다.
제조원 표시는 생산 주체를 확인하는 정보입니다
포장의 제조원 또는 제조업소 표시는 누가 생산했는지를 확인하는 데 유용합니다. 다만 이 표시는 두 상품의 레시피와 규격이 일치한다는 인증 표시가 아닙니다. 한 제조업체가 거래처별 요구에 맞춰 서로 다른 원료, 중량, 맛, 포장 규격을 적용할 수 있으므로 제조원 이름 하나만 떼어 비교하면 판단 범위를 넘어섭니다.
동일 제품이라는 판단에는 더 강한 근거가 필요합니다
“같은 제품”이라고 말하려면 적어도 소비자가 확인할 수 있는 주요 표시사항이 일치하고, 차이가 있다면 그 이유가 단순한 포장 디자인 변경인지 확인되어야 합니다. 더 확실하게 판단하려면 판매사나 제조사가 동일 규격 또는 동일 내용물이라고 공식적으로 밝힌 자료가 필요합니다. 제공된 조사자료에는 제품별 제조원 비교표, 배합 자료, 생산계약서 또는 동일성을 인정한 공식 설명이 없으므로 일반화할 수 없습니다.
반대로 제조원이 다르다고 무조건 품질이 낮거나, 유명 제조원이 만들었다고 무조건 품질이 높다고 평가하는 것도 적절하지 않습니다. 구매 판단은 제조사의 인지도보다 표시된 구성, 필요한 용량, 알레르기 정보, 보관 조건과 가격 대비 사용 목적을 중심으로 해야 합니다.
2026년 현재 상태와 확인 날짜를 먼저 구분해야 합니다
식품과 생활용품은 판매 기간 중에도 원료 수급, 계약 조건, 포장 디자인, 중량 또는 제조원이 변경될 수 있습니다. 그래서 온라인에 남은 과거 포장 사진과 2026년 현재 매장에서 판매하는 상품을 비교하면 서로 다른 시점의 정보를 같은 조건으로 오인하기 쉽습니다.
발표일·변경 시작일·구매일은 서로 다릅니다
판매사가 제품 변경을 알린 날짜와 실제 변경 제품의 생산 시작일, 매장 입고일, 소비자가 구매한 날짜는 일치하지 않을 수 있습니다. 기존 재고와 변경 제품이 한동안 함께 판매될 수도 있습니다. 다음과 같이 날짜의 의미를 분리하면 혼동을 줄일 수 있습니다.
- 발표일: 판매사나 제조사가 변경 내용을 공지한 날입니다.
- 생산 또는 적용 시작일: 변경된 원료나 규격이 생산에 적용되기 시작한 날입니다.
- 매장 판매 시작일: 변경 제품이 실제 판매점에 입고돼 진열되기 시작한 날입니다.
- 구매일: 소비자가 해당 상품을 산 날로, 영수증과 주문내역에서 확인할 수 있습니다.
- 표시 기준일: 비교할 두 실물 포장의 소비기한, 제조 관련 표시와 포장 버전을 확인한 시점입니다.
PB상품 가격 역시 과거 기사에 나온 금액을 현재 가격으로 사용하면 안 됩니다. 2024년 보도에는 삼각김밥·안주류·아이스크림 등 일부 편의점 PB상품의 가격 인상 사례가 소개됐지만, 이는 당시 사례일 뿐 2026년 7월 현재 모든 판매점과 상품에 적용되는 가격 자료가 아닙니다. 현재 판매 여부와 가격은 실제 판매처의 상품 페이지, 매장 가격표 또는 고객센터에서 다시 확인해야 합니다.
비교할 때는 가능한 한 같은 날 자료를 확보합니다
가장 정확한 비교 방법은 같은 날 같은 판매처에서 확인한 실물 포장 두 개를 나란히 놓는 것입니다. 상품을 직접 확보하기 어렵다면 판매 페이지의 전체 표시사항 이미지를 저장하고 확인 날짜를 기록합니다. 상품 대표 이미지만 저장하면 뒷면 원재료명과 영양정보가 빠질 수 있으므로 상세정보 영역까지 확인해야 합니다.
온라인 정보가 오래된 포장일 가능성도 있습니다. 페이지에 “패키지는 변경될 수 있다”는 안내가 있거나 실물과 사진이 다르면 화면 정보만으로 결론을 내리지 말고 실물 표시를 우선합니다. 알레르기나 특정 원료 회피처럼 안전과 관련된 구매라면 주문 전 판매자에게 현재 출고 제품의 표시사항을 문의하는 편이 안전합니다.
제조원이 같아도 내용물이 달라질 수 있는 이유
판매사별 제품 규격이 다를 수 있습니다
제조업체는 자신의 브랜드 제품뿐 아니라 여러 판매사의 주문 제품을 생산할 수 있습니다. 이때 판매사는 목표 소비자, 판매가격, 1회 사용량, 유통기한, 진열 공간 등을 고려해 별도의 규격을 요청할 수 있습니다. 같은 생산업체가 만들더라도 한 상품은 100g, 다른 상품은 120g일 수 있고, 나트륨이나 당류 수치, 원료의 배열 순서도 달라질 수 있습니다.
PB상품은 단순히 유명 브랜드의 포장만 바꾼 상품일 수도 있다는 추측이 자주 나오지만, 제공 자료만으로는 개별 상품이 그런 경우인지 확인할 수 없습니다. 상품별로 증거를 확인해야 하며 한 사례를 모든 PB상품에 적용해서는 안 됩니다.
원재료명이 비슷해도 배합은 같지 않을 수 있습니다
원재료명은 중요한 비교 기준이지만 목록이 비슷하다는 것만으로 완전한 동일성을 입증하기는 어렵습니다. 원재료의 표시 순서, 특정 원료의 함량, 복합원재료의 세부 구성, 향미 조정 성분 등이 다를 수 있습니다. 표시 대상이 아닌 세부 생산조건이나 영업상 비공개인 정확한 배합비도 소비자가 포장만 보고 확인하기 어렵습니다.
예를 들어 주요 원료 세 가지가 같은 순서로 적혀 있어도 각 원료의 실제 비율이 같다는 결론은 나오지 않습니다. 반대로 표기 방식이 약간 달라도 표시 개정이나 원료 명칭 정비 때문일 수 있으므로 차이의 의미를 제조사에 확인해야 할 때도 있습니다.
공정·검수·납품 조건도 상품별로 달라질 수 있습니다
같은 제조시설에서 생산해도 굽는 시간, 절단 크기, 수분 기준, 선별 범위, 포장 단위 또는 출고 검수 기준이 상품 규격에 따라 달라질 가능성이 있습니다. 다만 특정 제품의 공정이 실제로 다르다고 주장하려면 제조사나 판매사의 공식 자료가 필요합니다. 공개 자료 없이 “PB는 공정을 줄여서 저렴하다”거나 “유명 브랜드와 생산라인이 완전히 같다”고 단정하는 것은 모두 피해야 합니다.
가격 차이 역시 내용물의 품질 차이 하나로만 설명할 수 없습니다. 광고비, 포장, 유통 단계, 판매량, 계약 조건과 행사 운영 등 다양한 요인이 영향을 줄 수 있습니다. 가격이 싸다는 이유만으로 열등하다고 볼 수도 없고, 제조원이 유명하다는 이유만으로 유명 브랜드 제품과 동급이라고 보장할 수도 없습니다.
두 제품의 표시사항을 대조하는 공식 기준
비교는 제조원부터 시작하되 그 자리에서 끝내지 않아야 합니다. 아래 표는 소비자가 포장과 상품정보에서 확인할 수 있는 항목을 중요도와 함께 정리한 것입니다.
| 비교 항목 | 확인할 내용 | 차이가 있을 때의 판단 |
|---|---|---|
| 제품명·식품 유형 | 정확한 제품명과 표시된 유형 | 기본 분류가 다르면 같은 제품이라는 판단을 보류합니다. |
| 제조원·판매원 | 회사명, 사업장 소재지, 판매 주체 | 제조원이 같아도 판매원과 주문 규격이 다를 수 있습니다. |
| 원재료명 | 배열 순서, 원산지, 함량, 복합원재료 구성 | 주요 원료나 순서가 다르면 배합 차이 가능성을 검토합니다. |
| 알레르기 표시 | 알레르기 유발 원료와 혼입 가능성 안내 | 건강과 직결되므로 유사 제품으로 임의 대체하지 않습니다. |
| 내용량 | 총중량, 개수, 1개당 중량 | 가격은 총액보다 100g 또는 1개당 단가로 다시 비교합니다. |
| 영양정보 | 기준 용량과 열량, 당류, 지방, 단백질, 나트륨 | 표시 단위가 다르면 같은 100g 기준 등으로 환산합니다. |
| 보관·섭취 방법 | 실온·냉장·냉동 여부와 개봉 후 안내 | 보관 조건이 다르면 유통과 제품 규격 차이를 확인합니다. |
| 공식 설명 | 리뉴얼 공지, 상품상세, 고객센터 답변 | 동일 내용물이라는 명시가 없다면 동일성을 확정하지 않습니다. |
영양정보를 비교할 때는 표시 단위를 반드시 맞춰야 합니다. 한 제품은 총내용량 기준이고 다른 제품은 1회 제공량 기준일 수 있습니다. 숫자가 같거나 달라 보이더라도 기준량이 다르면 직접 비교할 수 없습니다. 필요한 경우 ‘표시 수치 ÷ 기준 중량 × 100’ 방식으로 100g당 수치를 계산하되, 표시값의 반올림으로 소폭 차이가 생길 수 있다는 점을 고려합니다.
내용량이 다른 상품의 가격도 같은 기준으로 환산해야 합니다. 행사 가격, 회원가, 묶음 할인은 적용 조건과 종료일을 함께 기록합니다. 과거 기사에 나온 인상 전후 가격이나 온라인 커뮤니티의 영수증은 현재 가격을 보증하지 않습니다.
실물 포장과 공식 정보를 확인하는 실행 절차
1단계: 비교 대상을 정확하게 고릅니다
브랜드명만 적지 말고 제품명, 맛 또는 유형, 용량, 포장 형태를 기록합니다. 같은 브랜드 안에도 순한맛·매운맛, 대용량·소용량, 냉장·상온 제품이 함께 있을 수 있습니다. 비교 대상 자체가 다르면 제조원 비교도 의미가 약해집니다.
2단계: 실물 표시를 같은 각도로 촬영합니다
제품 앞면, 원재료명, 영양정보, 제조원·판매원, 소비기한 주변의 인쇄 내용을 각각 촬영합니다. 빛 반사 때문에 글자가 가려지면 사진을 확대해도 확인하기 어렵습니다. 가능하면 포장을 펼치거나 조명을 옆으로 두어 작은 글씨가 선명하게 보이도록 합니다.
3단계: 차이와 일치를 따로 기록합니다
“거의 같다”는 인상보다 항목별 기록이 정확합니다. 제조원은 일치하지만 내용량과 나트륨이 다르다면 그 차이를 그대로 적습니다. 원재료 배열이 완전히 같아도 함량이 표시되지 않은 항목은 ‘확인 불가’로 남겨야 합니다. 확인할 수 없는 정보를 추측으로 채우면 결론의 신뢰도가 떨어집니다.
4단계: 판매사와 제조사에 구체적으로 문의합니다
문의할 때 “두 제품이 같나요?”라고만 묻기보다 제품명, 용량, 포장에 적힌 제조원, 소비기한 또는 제조 식별정보를 함께 제시하는 편이 좋습니다. 질문도 다음처럼 항목을 나눕니다.
문의 문장 예시
“현재 판매 중인 A상품과 B상품의 제조원이 동일하게 표시되어 있습니다. 두 상품이 원재료 구성, 배합, 내용량과 제품 규격까지 같은지, 또는 판매사별 별도 규격으로 생산되는지 확인 부탁드립니다. 포장 변경이 있었다면 적용 시점도 알려주세요.”
고객센터가 영업상 비밀을 이유로 배합비를 공개하지 않을 수 있습니다. 이는 곧 두 제품이 같다는 의미도, 다르다는 의미도 아닙니다. 확인 가능한 범위가 제조원과 표시사항뿐이라면 결론도 “제조원은 같지만 완전한 동일성은 확인되지 않음”으로 제한해야 합니다.
모바일과 PC에서 확인할 때의 차이
모바일 쇼핑 앱에서는 상품정보가 접힌 영역에 들어가거나 이미지 글자가 작게 표시될 수 있습니다. ‘상품정보 더보기’, ‘필수 표기정보’, ‘원재료 및 함량’ 영역을 모두 펼치고 화면 확대가 제한되면 이미지를 저장해 확인합니다. 앱에 표시된 상품명이 축약되어 있으면 주문 상세내역에서 옵션과 용량을 다시 봅니다.
PC에서는 두 판매 페이지를 나란히 열어 비교하기 쉽지만, 대표 이미지와 상세 이미지의 포장 버전이 서로 다를 수 있습니다. 페이지 안에서 제조원, 원재료, 내용량 같은 단어를 찾아보고 상품정보 제공 고시 영역도 확인합니다. 어느 기기를 사용하든 최종적으로 배송된 실물 포장이 온라인 정보보다 우선할 수 있습니다.
식품의 공식 등록·회수·안전 관련 정보를 찾는 경우 식품의약품안전처와 식품안전나라의 현재 공개정보를 확인할 수 있습니다. 다만 검색 결과에 같은 이름의 제품이 여러 개 나오면 제조업소와 제품명을 함께 대조해야 합니다. 이번 조사자료에는 개별 상품명과 정부·공공기관의 대표 공식 URL이 제공되지 않았으므로 특정 두 제품의 동일성은 공식 등록정보로 확정할 수 없습니다.
예외 상황과 자주 발생하는 비교 오류
포장만 리뉴얼된 것으로 보이는 경우
앞면 디자인이 달라도 원재료, 내용량, 영양정보와 제조원이 모두 같을 수 있습니다. 그러나 디자인 변경만 있었다는 판매사의 공지가 없으면 사진만 보고 단정하지 않는 것이 좋습니다. 구형 포장과 신형 포장의 소비기한이 크게 다르다면 생산 시점이 달라 원료나 표시 기준이 변경됐을 가능성도 함께 확인합니다.
제조원 주소가 일부 다르게 보이는 경우
회사명은 같지만 주소가 다르면 다른 공장일 수 있습니다. 반대로 도로명 표기나 법인명 변경 때문에 같은 사업장이 다르게 보일 수도 있습니다. 회사명뿐 아니라 전체 주소와 포장에 있는 문의처를 확인하고, 필요한 경우 제조사에 사업장 변경 여부를 문의합니다.
영양정보가 조금만 다른 경우
소폭 차이는 실제 배합 차이, 기준량 차이 또는 표시값 반올림 등 여러 원인으로 생길 수 있습니다. 숫자 하나만으로 원인을 확정하지 말고 원재료명, 표시 단위와 총내용량을 함께 봅니다. 알레르기 원료나 피해야 할 성분이 관련돼 있다면 차이가 작아 보여도 임의로 같은 상품으로 취급하지 않습니다.
주의사항
제조원 명칭만 보고 알레르기 식품, 영유아용 식품, 질환 관리용 식단을 서로 대체하지 마세요. 원재료와 알레르기 표시를 실물 포장에서 다시 확인하고, 필요한 경우 제조사 또는 의료·영양 전문가에게 문의해야 합니다. 온라인 후기나 과거 포장 사진은 현재 출고 제품의 안전 정보를 대신할 수 없습니다.
구매 전 최종 체크리스트
- 비교하는 두 상품의 정확한 제품명과 용량이 맞는지 확인했다.
- 제조원 회사명뿐 아니라 제조사업장 주소도 비교했다.
- 판매원과 제조원을 서로 혼동하지 않았다.
- 원재료의 종류, 배열 순서, 함량과 원산지 표시를 확인했다.
- 알레르기 표시와 함께 제조시설 혼입 가능성 안내도 확인했다.
- 영양정보를 동일한 중량 기준으로 환산해 비교했다.
- 현재 실물 포장과 온라인 상세정보의 포장 버전이 같은지 살폈다.
- 가격은 행사 조건을 제외한 단위당 가격으로도 계산했다.
- 확인되지 않은 배합과 생산공정은 추정하지 않았다.
- 중요한 차이는 판매사나 제조사의 최신 공식 답변으로 재확인했다.
위 항목 가운데 제조원만 일치하고 나머지 자료가 없다면 같은 제품이라는 결론을 내릴 단계가 아닙니다. 여러 표시사항이 모두 일치하더라도 정확한 배합이나 납품 규격이 공개되지 않았다면 “소비자 표시상 매우 유사하다” 정도로 표현하는 것이 안전합니다.
자료 해석 범위와 작성 기준
이 글은 2026년 7월 1일을 조사 기준일로 삼아 제공된 검증 사실표와 공개 검색자료의 범위에서 작성했습니다. 확인되는 핵심 사실은 PB가 유통업체의 자체 브랜드 상품이라는 점, 제조원 명칭 하나만으로 원재료·배합·용량·품질의 동일성을 입증할 수 없다는 점입니다.
2024년 일부 편의점 PB상품 가격 인상 사례는 스포츠서울 보도에서 당시 상황을 확인할 수 있습니다. 해당 보도는 과거 가격 변동 사례로만 참고했으며, 2026년 현재 가격이나 전체 PB상품의 가격 흐름을 의미하는 자료로 사용하지 않았습니다.
제공 자료에는 비교 대상이 되는 구체적인 제품명, 실물 제조원 표시, 원재료표, 배합비, 내용량, 영양정보와 제품 규격 자료가 포함되지 않았습니다. 정부·공공기관의 대표 공식 URL도 제공되지 않았으므로 임의의 공식 링크를 선정하지 않았습니다. 특정 상품을 비교할 때는 판매사·제조사 공식 상품정보, 식품의약품안전처 및 식품안전나라의 현재 공개정보를 직접 확인해야 합니다.
작성자: PJH
작성자 소개: 정보전달자
자료 확인: 제공된 검증 사실표, 공식자료 제공 여부 및 공개 검색자료를 조사 기준일에 맞춰 구분해 확인
오류 신고: bluepark294@naver.com
이 글은 일반적인 소비자 정보 제공을 위한 자료이며 개별 제품의 동일성, 품질 또는 안전성을 보증하지 않습니다. 제품 구성과 판매 상태, 가격, 제조원은 변경될 수 있으므로 구매 전 실물 표시와 판매사·제조사의 2026년 최신 공식 안내를 확인하세요. 알레르기나 건강상 제한이 있다면 전문가의 개별적인 조언을 우선해야 합니다.
FAQ
소비자: 제조원이 같으면 사실상 같은 제품 아닌가요?
아닙니다. 제조원이 같다는 것은 생산 주체가 같다는 정보일 뿐 원재료, 배합, 중량과 납품 규격까지 같다는 증거는 아닙니다. 표시사항과 판매사·제조사의 공식 설명을 제품별로 확인해야 합니다.
알뜰 구매자: 유명 브랜드 제품 대신 같은 제조원의 PB상품을 사도 될까요?
용도와 표시사항이 맞으면 선택할 수 있지만 동일 제품이라는 전제는 두지 않는 것이 좋습니다. 내용량당 가격, 원재료, 영양정보, 보관방법을 비교해 필요한 조건을 충족하는지 판단하세요.
성분 비교자: 원재료명 순서까지 같으면 동일한 배합인가요?
동일한 배합이라고 확정할 수 없습니다. 원재료 배열이 같아도 정확한 비율, 원료 세부 규격과 공개되지 않은 공정 조건이 다를 수 있습니다. 동일 배합이라는 공식 확인이 없다면 유사한 구성으로만 판단해야 합니다.
가격 비교자: PB상품이 더 저렴하면 원료 품질이 낮은 건가요?
가격만으로 원료 품질을 판단할 수 없습니다. 광고, 포장, 유통, 판매량과 계약 조건도 가격에 영향을 줄 수 있습니다. 공개된 원재료와 규격 자료 없이 품질 차이를 단정하면 안 됩니다.
온라인 구매자: 상품 페이지와 배송된 포장의 제조원이 다르면 어떻게 하나요?
먼저 배송된 실물 포장을 기준으로 확인하세요. 주문내역과 포장 사진을 보관한 뒤 판매자에게 제조원 변경 시점과 현재 출고 상품 정보를 문의합니다. 구매 결정에 중요한 차이라면 판매처의 교환·반품 조건도 함께 확인하세요.
알레르기 보유자: 유명 브랜드 제품을 먹어도 괜찮았다면 같은 제조원의 PB도 괜찮나요?
그렇게 판단하면 안 됩니다. 같은 제조원 제품이라도 알레르기 유발 원료와 혼입 관련 안내가 다를 수 있습니다. PB상품의 실물 알레르기 표시를 별도로 확인하고 불명확하면 제조사에 문의하세요.
영양 관리자: 영양정보가 같으면 같은 제품이라고 봐도 되나요?
영양정보 일치만으로는 부족합니다. 표시 단위와 반올림 때문에 같은 수치가 나올 수 있고, 세부 원재료나 배합은 다를 수 있습니다. 원재료, 내용량, 식품 유형과 공식 설명까지 함께 봐야 합니다.
매장 구매자: 구형 포장과 신형 포장이 함께 진열돼 있으면 무엇을 확인해야 하나요?
각 포장의 원재료와 제조원 표시를 따로 확인해야 합니다. 발표일과 실제 입고일에는 차이가 생길 수 있으므로 소비기한, 용량, 영양정보를 비교하고 변경 내용을 매장이나 판매사에 문의하세요.
정보 확인자: 제품의 공식 정보는 어디에서 확인하나요?
실물 표시, 판매사·제조사 공식 채널과 식품 관련 공공정보를 순서대로 확인하세요. 식품은 식품의약품안전처와 식품안전나라의 현재 공개정보를 참고할 수 있지만, 같은 이름의 다른 제품을 선택하지 않도록 제조업소와 제품명을 함께 대조해야 합니다.
분쟁 대응자: 판매자가 유명 브랜드와 같은 제품이라고 광고하면 어떻게 확인하나요?
동일하다는 표현의 구체적인 근거를 요청하세요. 광고 화면, 상품정보, 주문내역과 실물 포장을 보관하고 판매사에 동일 범위가 원재료인지, 배합인지, 제조시설인지 서면으로 확인합니다. 설명과 실물이 다르거나 오인 소지가 있다고 판단되면 해당 판매처 고객센터와 관련 소비자 상담 창구에 자료를 갖춰 문의하세요.
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